C2C（個人間取引）

C2C（消費者間取引）は、個人の消費者同士が商品やサービスを直接やり取りする取引モデルです。通常、マーケットプレイス型のプラットフォームを通じて行われ、出品や取引のサポート機能が提供される点が特徴です。

C2Cマーケットプレイスでは、商品カタログのようなプロによる管理ではなく、ユーザーが自ら作成した商品ページが中心となります。そのため、商品タイトルや説明文、画像は各販売者が個別に用意するため、ページごとの品質に大きな差が生じやすいのが特徴です。

消費者同士の取引では信頼性が重要なため、商品の魅力を明確に伝えることが特に大切です。商品画像は、購入者が商品の状態や本物かどうか、出品者の信頼性を判断する際に役立ちます。

C2Cは、ブランドや小売業者だけでなく個人もデジタルマーケットプレイスに直接参加できるため、ECにおいて重要です。C2Cモデルを採用するプラットフォームは、信頼性や発見性を高めるために、出品基準やレビューシステム、ユーザー体験の向上に積極的に投資しています。

ビジュアルコマースの分野では、C2Cはマーケットプレイスの商品画像や商品説明、モバイルコマース、そして販売者向けの高品質なビジュアルと密接に関係しています。画像のクオリティや商品ページの分かりやすさが、個人間取引の信頼性や購入意欲に大きく影響するためです。