C2C

C2C, oder Consumer-to-Consumer, ist ein Handelsmodell, bei dem einzelne Verbraucher Produkte oder Dienstleistungen direkt an andere Verbraucher verkaufen, meist über eine Marktplatz-Plattform. Dieses Modell ist typisch für Peer-to-Peer-Verkaufsumgebungen, in denen die Plattform die Infrastruktur für Angebote und die Unterstützung bei Transaktionen bereitstellt.

C2C-Marktplätze basieren oft auf von Nutzern erstellten Angeboten statt auf professionell verwalteten Produktkatalogen. Produkttitel, Beschreibungen und Bilder werden in der Regel von einzelnen Verkäufern erstellt, wodurch die Qualität der Angebote auf der Plattform stark variieren kann.

Da Vertrauen beim Verkaufen von Verbraucher zu Verbraucher eine zentrale Rolle spielt, ist eine klare Produktpräsentation besonders wichtig. Produktbilder helfen Käufern, den Zustand, die Echtheit und die Glaubwürdigkeit eines Angebots von unbekannten Verkäufern einzuschätzen.

C2C ist im E‑Commerce wichtig, weil es den Online-Handel über Marken und Händler hinaus erweitert und es Einzelpersonen ermöglicht, direkt an digitalen Marktplätzen teilzunehmen. Plattformen, die C2C-Modelle unterstützen, investieren oft stark in Angebotsstandards, Bewertungssysteme und Nutzererlebnis, um Vertrauen und Auffindbarkeit zu verbessern.

Im Bereich des visuellen Handels verbindet C2C Marktplatz-Produktbilder, Produktbeschreibungen, Mobile Commerce und professionelle Produktvisualisierungen, da Bildqualität und Klarheit der Anzeige darüber entscheiden, ob Peer-to-Peer-Angeboten vertraut und sie gekauft werden.