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Comparaison de nos offres
Vous avez demandé, nous avons répondu
Par quoi dois-je commencer ?
Téléchargez l'application Photoroom sur votre appareil mobile depuis l'App Store d'Apple ou le Google Play Store. Si vous préférez retoucher vos photos sur un ordinateur de bureau, vous pouvez également vous connecter à l'application Web Photoroom.
Qu'inclut l'offre gratuite ?
Avec l'offre gratuite, vous bénéficiez d'un accès à l'application Photoroom ainsi qu'à une multitude de fonctionnalités, notamment la suppression de l'arrière-plan, l'ajout de texte et une variété de modèles exceptionnels. L'offre gratuite permet également de réaliser jusqu'à 250 exportations par mois et vous donne l'accès à l'outil Retoucher.
Qu'inclut l'offre Pro ?
Avec l'offre Pro, vous avez la possibilité d'exporter et d'enregistrer vos designs sans aucune limitation ni filigrane. Vous avez également accès à notre générateur d'images de fonds d'IA (Fonds IA), ainsi qu'à nos autres outils basés sur l'IA et au mode Série. De plus, vous pouvez retoucher plusieurs images simultanément en utilisant le mode Série.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez utiliser votre carte de crédit uniquement pour les paiements sur le site Internet. En revanche, sur l'appli mobile, les paiements sont traités via le mode de paiement que vous avez défini sur l'App Store d'Apple ou sur le Google Play Store.
Devrai-je payer la TVA/TPS ?
Non, la TVA/TPS est déjà incluse.
Comment puis-je annuler mon abonnement ou mon essai Photoroom ?
Accédez aux paramètres de votre compte dans l'application et cliquez sur « Gérer les abonnements ». Vous pouvez annuler votre abonnement (Pro, API) en un seul clic.
Puis-je mettre à niveau ou rétrograder mon abonnement ?
Accédez aux paramètres de votre compte dans l'application et sélectionnez « Gérer les abonnements ». Vous pourrez modifier votre abonnement par la suite.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Nous remboursons les clients jusqu'à une semaine après leur achat. En fonction de la plateforme que vous avez initialement utilisée pour vous abonner, vous pourrez demander un remboursement de différentes façons. Veuillez retrouver toutes les informations dans notre guide sur « Comment obtenir un remboursement ».
Puis-je mettre à niveau ou rétrograder mon abonnement API ?
Oui, vous pouvez annuler, mettre à niveau ou rétrograder votre abonnement à tout moment.
Annulation : si vous l'annulez, votre abonnement prendra fin à la fin de votre période de facturation en cours. Vos crédits restants seront conservés pendant 6 mois. Vous pourrez les utiliser si vous vous réabonnez.
Mise à niveau : la mise à niveau de votre forfait prend effet immédiatement : après confirmation, votre mode de paiement est débité, vous obtenez immédiatement les crédits du forfait le plus important et votre date de renouvellement est mise à jour à la date actuelle. Par exemple, si vous passez de 1 000 crédits/mois à 5 000 crédits/mois, vous obtenez immédiatement 5 000 crédits et votre forfait est renouvelé dans exactement un mois (sauf si vous l'annulez).
Rétrogradation de forfait : si vous choisissez de passer à un forfait inférieur, vous ne serez pas facturé(e) immédiatement. En revanche, votre forfait actuel restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, et ce n'est qu'à ce moment-là que le nouveau forfait prendra effet. Par exemple, si vous rétrogradez votre forfait de 10 000 crédits par mois à 5 000 crédits par mois le 10 juin et que votre prochaine date de facturation est le 5 juillet, vous serez alors facturé(e) le 5 juillet. C'est également à ce moment-là que la nouvelle limite de reconduction s'appliquera, alors assurez-vous d'utiliser les crédits restants d'ici là.
Comment souscrire à un forfait Photoroom API ?
Vous pouvez vous inscrire à Photoroom API en cliquant sur le bouton « S'inscrire » et en choisissant l'une des options de création de compte disponibles. Une fois arrivé à cette étape, localisez le tableau de bord API dans le coin inférieur gauche et cliquez sur l'option « S'abonner », puis sélectionnez un forfait approprié parmi les choix disponibles. Ajoutez les informations de votre carte de crédit pour finaliser le processus de paiement et le tour est joué !
Comment puis-je savoir de quel abonnement Photoroom API je dispose ?
Connectez-vous à votre compte Photoroom et cliquez sur le bouton « Tableau de bord API » pour consulter vos crédits restants et surveiller votre utilisation des crédits.
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