Forfaits et tarifs

Les crédits IA vous donnent accès aux outils d’IA les plus avancés de Photoroom, comme la création de publicités vidéo, de vidéos de produits et de photos de mannequins, les fonds IA et les modifications avec IA. Le nombre indiqué dans votre forfait correspond à votre réserve mensuelle de crédits IA, commune à tout votre espace et renouvelée à chaque cycle de facturation. Les différents outils consomment des quantités différentes de crédits : les créations les plus simples en utilisent moins, et les plus avancées, davantage. Le nombre de crédits mensuels inclus dans votre forfait peut varier selon votre pays ou votre région.

Publicités vidéo et vidéos de produit. Le Créateur de pubs vidéo transforme vos photos de produits en publicités vidéo avec des acteurs, de la musique et une voix off, prêtes à être diffusées sur Meta, TikTok et YouTube. Vous pouvez aussi animer vos photos de produits pour créer des vidéos destinées à vos pages produit et à vos annonces. Les deux sont inclus dans les forfaits Max et Ultra et utilisent les crédits de votre forfait. Une publicité vidéo consomme plus de crédits qu’une vidéo de produit.

Les exports incluent chaque image que vous enregistrez depuis Photoroom, que ce soit depuis l’éditeur, en exports en lot ou via une synchronisation Shopify. Chaque image compte pour 1 export, et le nombre indiqué dans votre forfait correspond à votre quota mensuel d’exports, partagé entre toutes les méthodes d’export et renouvelé à chaque cycle de facturation. L’utilisation de l’API et de MCP n’est pas incluse et dispose d’un quota séparé. Les limites d’export s’appliquent aux visuels jusqu’à une résolution de 2K.

Les outils essentiels comme Suppression de fond, Ombres (préréglages), Product Fixer, Retoucher, Remplissage IA, Agrandir IA/Redimensionner et Amélioration d'image sont inclus dans chaque forfait payant, sans coût en crédits. Utilisez-les autant que vous le souhaitez, dans la limite d'une utilisation équitable.

Les outils IA qui consomment des crédits pour créer des publicités vidéo, des vidéos de produits, des photos de mannequins, des fonds IA et des retouches avec l’IA puisent dans votre réserve de crédits IA, car leur fonctionnement nécessite davantage de ressources.

Vous recevrez une notification à 80 % puis à 100 % de votre quota mensuel. Une fois la limite atteinte, les exports sont mis en pause jusqu'à votre prochain cycle de facturation, ou vous pouvez passer au forfait supérieur à tout moment pour en débloquer davantage.

Oui. Les passages à un forfait supérieur prennent effet immédiatement : vous recevez tout de suite les crédits du nouveau forfait et votre cycle de facturation est réinitialisé à cette date. Les passages à un forfait inférieur prennent effet lors de votre prochain renouvellement — vous pouvez continuer à utiliser les crédits de votre forfait actuel jusqu'à cette date.

Les crédits API/MCP vous permettent d'utiliser Photoroom en dehors de l'application — via notre API REST ou le serveur MCP dans des outils comme Claude. Chaque forfait payant inclut un portefeuille de crédits API/MCP d'une valeur équivalente au prix du forfait, facturés selon les tarifs API. Vous n'en avez besoin que si vous automatisez Photoroom dans votre propre flux de travail ou si vous l'utilisez dans un assistant IA ; la plupart des utilisateurs peuvent ignorer cette fonctionnalité.

Vous pouvez utiliser exclusivement votre carte bancaire pour les paiements sur ordinateur. En revanche, sur l'application mobile, les paiements sont effectués via le mode de paiement que vous avez défini sur l'Apple App Store ou le Google Play Store.

Non, la TVA/GST est déjà incluse.

Accédez aux paramètres de votre compte dans l’application, puis cliquez sur « Gérer les abonnements ». Vous pouvez résilier votre abonnement (Pro, Max, Ultra ou API) en un clic.

Accédez aux paramètres de votre compte dans l'application et sélectionnez « Gérer les abonnements ». Vous pourrez ensuite modifier votre abonnement.

Nous remboursons les clients jusqu'à une semaine après leur achat. Selon la plateforme que vous avez utilisée pour vous abonner, la procédure de demande de remboursement peut varier. Retrouvez toutes les informations dans notre guide « Comment obtenir un remboursement ».

Oui, vous pouvez annuler, passer au forfait supérieur ou inférieur à tout moment.

Annulation : Si vous annulez, votre abonnement prendra fin à la fin de votre période de facturation en cours. Vos crédits restants seront conservés pendant 6 mois. Vous pourrez les utiliser si vous vous réabonnez.

Passer au forfait supérieur : Le passage à un forfait supérieur prend effet immédiatement : après confirmation, votre mode de paiement est débité, vous recevez immédiatement les crédits du forfait supérieur et votre date de renouvellement est mise à jour à la date du jour. Par exemple, si vous passez d’un forfait de 1000 crédits/mois à un forfait de 5000 crédits/mois, vous recevez immédiatement 5000 crédits et votre forfait sera renouvelé dans exactement un mois (sauf si vous annulez).

Rétrogradation : Si vous rétrogradez votre forfait, vous ne serez pas facturé immédiatement. Votre forfait actuel reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, et ce n'est qu'à ce moment-là que le nouveau forfait prendra effet. Par exemple, si vous rétrogradez votre forfait de 10 000 crédits par mois à 5 000 crédits par mois le 10 juin, et que votre prochaine date de facturation est le 5 juillet, vous serez facturé pour le nouveau forfait le 5 juillet. C'est également à ce moment que la nouvelle limite de report s'applique, alors assurez-vous d'utiliser les crédits restants d'ici là.