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Wie fange ich an?
Du kannst die Photoroom-App aus dem Apple App Store oder Google Play Store auf dein Mobilgerät herunterladen. Möchtest du deine Fotos lieber am Desktop bearbeiten, kannst du dich alternativ in der Web-App von Photoroom anmelden.
Was ist im kostenlosen Plan enthalten?
Du hast Zugriff auf die Photoroom-App und ihre vielen Funktionen wie den Hintergrund-Entferner, das Hinzufügen von Text und viele ansprechende Vorlagen. Der kostenlose Plan beinhaltet außerdem 250 Exporte pro Monat und Zugriff auf das Retuschieren-Tool.
Was ist im Pro-Plan enthalten?
Mit dem Pro-Abonnement hast du die Möglichkeit, deine Designs ohne Einschränkungen oder Wasserzeichen zu exportieren und zu speichern. Du erhältst außerdem Zugriff auf unseren KI-Hintergrundbildgenerator (AI Backgrounds) und unsere anderen KI-gestützten Tools sowie den Batch-Modus. Darüber hinaus kannst du im Batch-Modus mehrere Bilder gleichzeitig bearbeiten.
Aus welchen Zahlungsmethoden kann ich wählen?
Für Zahlungen auf der Website kannst du ausschließlich deine Kreditkarte verwenden. In der mobilen App werden Zahlungen jedoch über die Zahlungsmethode abgewickelt, die du im Apple App Store oder Google Play Store eingerichtet hast.
Wird mir die Mehrwertsteuer berechnet?
Nein, die Mehrwertsteuer ist bereits enthalten.
Wie kündige ich mein Photoroom-Abonnement oder meine Testversion?
Rufe in der App die Kontoeinstellungen auf und klicke auf „Abonnements verwalten“. Du kannst dein Abonnement (Pro, API) mit nur einem Klick kündigen.
Kann ich mein Abonnement upgraden oder downgraden?
Navigiere in der App zu deinen Kontoeinstellungen und wähle „Abonnements verwalten“. Dort hast du die Möglichkeit, dein Abonnement zu ändern.
Wie lautet eure Rückerstattungsrichtlinie?
Wir gewähren unseren Kunden bis zu einer Woche nach dem Kauf Rückerstattungen. Abhängig von der Plattform, die du ursprünglich für das Abschließen des Abonnements verwendet hast, hast du unterschiedliche Möglichkeiten, eine Rückerstattung zu beantragen. Alle Informationen hierzu findest du in unserer Anleitung Eine Rückerstattung beantragen.
Kann ich mein API-Abonnement upgraden oder downgraden?
Ja, du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen, upgraden oder downgraden.
Kündigen: Wenn du kündigst, endet dein Abonnement am Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums. Dein Restguthaben bleibt 6 Monate lang erhalten. Du kannst es verwenden, indem du ein neues Abo abschließt.
Upgraden: Abo-Upgrades werden sofort wirksam: Nach der Bestätigung wird über deine Zahlungsmethode abgerechnet, du erhältst sofort das Guthaben des besseren Abos und das Verlängerungsdatum wird auf das aktuelle Datum aktualisiert. Wenn du beispielsweise von 1000 Guthabenpunkten/Monat auf 5000 Guthabenpunkte/Monat upgradest, erhältst du sofort 5000 Guthabenpunkte und dein Abo verlängert sich in genau einem Monat (wenn du nicht kündigst).
Downgraden: Wenn du dein Abonnement downgradest, wird dir dieser Vorgang nicht sofort berechnet. Stattdessen bleibt dein aktuelles Abo bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv, und erst dann wird das Downgrade wirksam. Wenn du beispielsweise dein Abo mit 10.000 Guthabenpunkten pro Monat am 10. Juni auf 5000 Credits pro Monat herabstufst und dein nächstes Abrechnungsdatum der 5. Juli ist, erfolgt die nächste Abrechnung am 5. Juli. Dies ist auch der Zeitpunkt, ab dem das Limit für das neue Abo gilt, also stelle sicher, die verbleibenden Guthabenpunkte bis dahin zu verbrauchen.
Wie abonniere ich einen Photoroom-API-Plan?
Du kannst dich für die Photoroom-API registrieren, indem du auf die Schaltfläche „Registrieren“ klickst und eine der verfügbaren Optionen zur Kontoerstellung auswählst. Sobald du registriert bist, rufst du in der unteren linken Ecke das API-Dashboard auf. Klicke im Dashboard auf die Schaltfläche „Abonnieren“ und wähle dann aus den verfügbaren Optionen einen geeigneten Plan aus. Gib deine Kreditkartendaten ein, um den Zahlungsvorgang abzuschließen, und schon kannst du loslegen.
Wie kann ich überprüfen, welches Photoroom-API-Abonnement ich habe?
Melde dich in deinem Photoroom-Konto an und klicke auf das „API-Dashboard“, um dein verbleibendes Guthaben anzuzeigen und deine Guthaben-Nutzung zu überprüfen.