Produktinformationsmanagement (PIM)

Produktinformationsmanagement, oder PIM, bezeichnet die Praxis und das System, strukturierte Produktdaten kanalübergreifend zu organisieren, zu verwalten und zu verteilen. Ein PIM-System hilft Unternehmen dabei, Informationen wie Produkttitel, Beschreibungen, Attribute, Kennungen und Varianten zentral zu bündeln.

PIM-Systeme sorgen für Konsistenz in E-Commerce-Shops, Marktplätzen, Feeds und internen Abläufen. Sie bieten eine zuverlässige Quelle für Produktdaten, die auf mehreren Kanälen verteilt werden können, ohne Inhalte manuell neu zu erstellen.

Ein PIM-System kann Daten wie technische Spezifikationen, Taxonomie, Produktbeziehungen, Verfügbarkeit und Varianteninformationen verwalten. Während sich ein PIM hauptsächlich auf strukturierte Produktdaten konzentriert, arbeitet es oft mit Systemen zusammen, die Produktbilder und digitale Assets verwalten.

Produktinformationsmanagement ist wichtig, weil große Kataloge ohne zentrale Datenverwaltung schwer zu pflegen sind. Uneinheitliche Produktinformationen können zu Fehlern in Produktlisten, Datenfeeds und in der Darstellung für Kundinnen und Kunden führen.

Im Bereich des visuellen Handels verbindet das Produktinformationsmanagement Produktfeeds, SKUs, Produktvarianten, digitales Asset-Management und die Integration von Marktplätzen, weil Produktdaten und Produktbilder über alle Verkaufskanäle hinweg aufeinander abgestimmt bleiben müssen.