Chuyển sang phần nội dung

Thương mại xã hội

Social commerce là việc bán sản phẩm trực tiếp qua các nền tảng mạng xã hội hoặc thông qua trải nghiệm mua sắm được tích hợp trong môi trường xã hội. Hình thức này kết hợp chức năng thương mại điện tử với nội dung xã hội, cho phép người dùng khám phá và mua sản phẩm ngay trong cùng một nền tảng.

Thương mại xã hội phụ thuộc nhiều vào các định dạng hình ảnh như ảnh, video, reels và thẻ sản phẩm vì sản phẩm thường được khám phá khi người dùng xem nội dung thay vì chủ động tìm kiếm trong cửa hàng. Hình ảnh sản phẩm cần phù hợp với môi trường nội dung chuyển động nhanh.

Không giống như thương mại điện tử truyền thống, thương mại xã hội dựa vào các định dạng nội dung gốc trên nền tảng, khám phá do nhà sáng tạo dẫn dắt và hành vi người dùng ưu tiên di động. Do đó, hình ảnh và video sản phẩm cần được điều chỉnh phù hợp với phong cách, bố cục và yêu cầu kỹ thuật của từng nền tảng.

Thương mại xã hội quan trọng vì giúp rút ngắn quá trình từ khám phá đến mua hàng. Doanh nghiệp có thể giới thiệu sản phẩm trực tiếp trong các bảng tin mạng xã hội, cửa hàng hoặc nội dung của nhà sáng tạo, giảm bớt rào cản giữa sự chú ý và giao dịch.

Trong bối cảnh thương mại trực quan, thương mại xã hội kết nối với hình ảnh sản phẩm gốc trên nền tảng, thương mại di động, hình ảnh sản phẩm đa nền tảng và chuyển đổi dựa trên hình ảnh vì hiệu suất hình ảnh ảnh hưởng mạnh mẽ đến mức độ tương tác và hành vi mua hàng trong môi trường xã hội.

Các thuật ngữ khác

Bắt đầu bán hàng ngay từ cái nhìn đầu tiên

Tạo hình ảnh sản phẩm sẵn sàng đăng bán chỉ trong vài giây.