A conformidade de imagens em marketplaces significa garantir que cada foto de produto siga as regras exigidas por cada plataforma de venda: cor do fundo, quanto do quadro o produto ocupa, tamanho em pixels e o que não pode aparecer na imagem. Cada marketplace tem seu próprio conjunto de regras, então uma imagem aprovada em um pode ser rejeitada em outro.
Verificar um catálogo manualmente deixa de funcionar quando há algumas centenas de SKUs. Ferramentas de conformidade seguem dois caminhos — as mais robustas combinam ambos.
A primeira etapa é produzir conforme o padrão. Você define um modelo uma vez, incluindo fundo, margem, proporção e tamanho de saída, e depois aplica isso em todo o catálogo de produtos para garantir que todas as imagens fiquem padronizadas. É assim que vendedores conseguem padronizar milhares de SKUs de uma só vez e como um marketplace mantém seus vendedores com o mesmo visual.
A segunda etapa é a verificação após o processamento. A ferramenta analisa cada imagem, compara com as regras publicadas da plataforma e informa o que está em conformidade e o que não está. Corrige os problemas que podem ser ajustados, como substituir o Fundo, recortar para preencher o necessário, redimensionar ou remover uma marca d’água, e sinaliza o restante para avaliação humana.
Produzir conforme as especificações evita problemas. A verificação identifica os que já estão no seu catálogo. Uma ação não substitui a outra.
Por que as regras são diferentes entre os marketplaces?
Cada plataforma cria sua própria especificação, e elas não entram em acordo.
A imagem principal da Amazon precisa ter um fundo totalmente branco (RGB 255, 255, 255), o produto ocupando pelo menos 85% do quadro e pelo menos 500px no lado mais longo, sendo necessário 1.000px para ativar o zoom. Não são permitidos textos, logotipos, marcas d’água ou gráficos promocionais.
O Walmart exige uma imagem quadrada no mesmo fundo branco, com pelo menos 1.500 x 1.500 px (preferencialmente 2.200 x 2.200 px), menos de 5 MB e sem GIFs.
Dois manuais, duas especificações diferentes. Uma imagem só não atende às duas sem ser reformulada, por isso o trabalho de conformidade aumenta a cada novo canal de venda.
Imagens chegam do seu estúdio, de fornecedores e de vendedores parceiros, em qualquer formato. O processamento começa assim que o upload é feito, sem fila de triagem.
Removedor de Fundos, redimensionamento, modelos de marca e regras de marketplace são aplicados em cada imagem do lote. As especificações de saída seguem os requisitos de cada canal: fundos brancos, proporções de imagem, tamanhos de arquivo e convenções de nomenclatura. Você padroniza uma vez e distribui em todos os canais.
Imagens que atendem aos seus padrões seguem direto para Shopify, Amazon, eBay, seu gerenciador de ativos digitais ou sistema de informações de produtos, mantendo nomes de arquivos e SKUs para garantir que nada se perca entre os sistemas. Imagens que não passam são sinalizadas ou devolvidas com feedback. As regras continuam sendo aplicadas ao catálogo mesmo após a publicação, então imagens já publicadas também são verificadas e redirecionadas para correções.
O anúncio geralmente é removido das buscas. Ele continua na sua conta de vendedor, então nada parece fora do lugar, mas os compradores deixam de vê-lo. Identificar o problema antes de publicar sai muito mais barato do que descobrir só depois, em um e-mail de rejeição semanas depois.