27개국에서 이미지를 편집하고 있어요
Photoroom의 정확성, 비용 효율성, 그리고 서비스 수준 덕분에 저로서는 당연히 적극적으로 제안했고, Wolt의 경영진도 사용 확대를 바로 승인했어요.
Jeff Strauss이미지 운영 디렉터
전담 계정팀과 바로 연결돼요
Enterprise 계정은 99.9% 가동 시간, 전담 CSM과 솔루션 엔지니어링 팀, 바로 연결되는 지원 채널, 그리고 엔지니어링팀으로 이어지는 공식적인 이슈 처리 절차까지 모두 제공해요.
어떤 혜택이 있나요
빠르게 시작하고, 필요할 때 언제든 곁에서 도와드려요
언제나 믿고 맡길 수 있어요
팀과 바로 연결돼요
직접 안내하는 온보딩
온보딩 & 지원
언제나 가까이에서 도와드려요
시작점
시작하기
CSM이 첫 미팅을 진행해요. 양쪽 팀 소개, 직접 연락할 수 있는 채널 안내, 연간 미팅 일정, 그리고 달성하고 싶은 KPI와 주요 목표까지 함께 정리해드릴게요.
설정
연동
CSM이 통합 설정 과정을 친절하게 안내해 드리고, 직접적인 기술 지원이 필요할 때는 솔루션 엔지니어가 함께 도와드려요.
리뷰
체크인
일정은 시작 시에 정해지고, 연중 내내 이어져요. 리뷰를 통해 처음에 합의한 KPI와 주요 이정표 달성 상황을 계속 확인해요.
성장
확대 중
티켓 큐로 넘기지 않아요. 처음부터 모든 문제까지 같은 CSM, SE, 엔지니어가 계속 함께하며, 언제든 직접 연락할 수 있어요.
확장에 딱 맞게 준비됐어요
가장 바쁜 날에도 걱정 없이 사용할 수 있어요: 99.9% 항상 작동해요
고객 후기
함께하는 팀들이 들려주는 이야기
함께 일하게 될 분들
직접 연결된 전담팀
고객 성공 매니저
고객과의 소통을 책임지는 파트너예요. CSM이 시작 미팅을 진행하고, 처음에 KPI를 함께 정하며, 정기적인 비즈니스 리뷰도 이끌어요. 궁금한 점이나 문제가 생기면 가장 먼저 연락할 수 있는 사람이에요.
솔루션 엔지니어
기술 파트너예요. CSM이 직접 연결해드리며, 통합 설정이나 맞춤 워크플로우 세팅, 직접 확인이 필요한 기술 문의까지 모두 도와드려요. 내 시간대에 맞춰 함께합니다.
기술 지원 단계 연결
긴급한 API 문제가 생기면, CSM과 SE가 바로 플랫폼을 개발하는 엔지니어 팀에 직접 연결해드려요. 기술 지원의 든든한 후방이에요.
제품팀
여러분의 의견이 로드맵에 직접 반영돼요. CSM이 여러분의 피드백과 사용 패턴, 특별한 상황까지 제품팀에 바로 전달해서, 실제로 사용 중인 기능이 다음 업데이트에 반영될 수 있어요.
신뢰와 보안
전 세계 마케팅 팀이 신뢰해요
Photoroom은 API에 대해 SOC 2 Type 2 기준을 충족하고, 완벽하게 GDPR을 준수해요. 여러분의 데이터는 안전하게 보호되고, 언제든지 신뢰할 수 있어요.
