AI가 실제와 다르게 보이는 정보나 사실과 다른 이미지를 만들어낼 때를 '환각'이라고 해요. AI로 만든 이미지에서 환각이 나타나면, 현실과 맞지 않거나 어색한 디테일이 추가되는 거예요.
환각 현상은 왜곡된 물체, 비현실적인 질감, 잘못된 신체 구조, 일관성 없는 상품 정보, 또는 이상하게 보이는 흔적으로 나타날 수 있어요. 언어 시스템에서는 사실이 아닌 내용이나 근거 없는 주장으로 보일 수 있어요.
이커머스와 상품 이미지 편집에서는 이미지가 정확하고 신뢰할 수 있어야 해서, 어색하거나 잘못된 이미지가 만들어지면 신뢰도가 떨어지고 상품을 잘못 보여줄 수 있어요.
AI가 만든 콘텐츠가 실제 상업용 이미지 제작에 점점 더 많이 활용되고 있기 때문에, 비즈니스에서는 자동화와 신뢰성, 그리고 이미지의 정확한 재현성 사이에서 균형을 잡을 수 있는 시스템과 검토 과정이 필요해요.
이미지 커머스에서 '환각(hallucination)'은 현실감, 제품 재현성, 이미지 품질 관리, 그리고 AI 제품 사진과 연결돼 있어요. 만들어진 제품 이미지는 실제처럼 보여야 하고, 상업적으로도 쓸 수 있어야 하거든요.