El cumplimiento de imágenes en marketplaces significa que cada foto de producto debe seguir las reglas que exige cada plataforma de venta: color del fondo, cuánto espacio ocupa el producto en la imagen, tamaño en píxeles y qué elementos están prohibidos en la foto. Cada marketplace publica su propio reglamento, así que una imagen que cumple en uno puede ser rechazada en otro.
¿Para qué sirve el software de cumplimiento de imágenes en marketplaces?
Revisar un catálogo a mano deja de funcionar cuando tienes unos cientos de SKUs. Las herramientas de conformidad siguen dos caminos, y las más completas usan ambos.
La primera consiste en producir según las especificaciones. Defines una plantilla una sola vez, cubriendo fondo, relleno, relación de aspecto y tamaño de salida, y luego la aplicas a todo el catálogo de productos para que cada imagen cumpla con los mismos estándares. Así, los vendedores pueden estandarizar miles de SKUs de una sola vez y el marketplace logra que todos sus vendedores mantengan un mismo estilo visual.
La segunda opción es revisar después. La herramienta analiza cada imagen, la compara con las reglas publicadas de la plataforma y reporta cuáles cumplen y cuáles no. Corrige los problemas que se pueden solucionar, como cambiar el Fondo, recortar para ajustar el relleno, redimensionar o quitar una marca de agua, y marca el resto para que una persona lo revise.
Producir según las especificaciones evita fallos. Revisar detecta los que ya están en tu catálogo. Ninguno reemplaza al otro.
¿Por qué las reglas son diferentes entre los marketplaces?
Cada plataforma crea su propia especificación y no se ponen de acuerdo.
La imagen principal de Amazon debe tener un fondo blanco puro (RGB 255, 255, 255), el producto debe ocupar al menos el 85% del encuadre y tener al menos 500 px en el lado más largo; para activar el zoom, se necesitan 1,000 px. No se permiten textos, logos, marcas de agua ni gráficos promocionales.
Walmart pide una imagen cuadrada sobre el mismo fondo blanco, de al menos 1,500 x 1,500 px (se prefiere 2,200 x 2,200 px), menor a 5 MB y sin GIFs.
Dos reglamentos, dos especificaciones distintas. Una sola imagen no puede cumplir con ambas sin ser reformateada, por eso el trabajo de conformidad crece cada vez que vendes en un canal nuevo.
Las imágenes llegan desde tu estudio, tus proveedores y vendedores externos, en cualquier formato. El procesamiento comienza en cuanto se suben, sin necesidad de hacer una fila de ingreso previa.
Eliminador de fondo, Redimensionar, plantillas de marca y reglas de cada marketplace se aplican a cada imagen en la Edición por lotes. Las especificaciones de salida cumplen con los requisitos de cada canal: fondos blancos, proporciones, tamaños de archivo y convenciones de nombres. Estandarizas una vez y distribuyes en todos los canales.
Las imágenes que cumplen con tus estándares se envían directamente a Shopify, Amazon, eBay, tu gestor de activos digitales o tu sistema de información de productos, manteniendo los nombres de archivo y los SKU para que no se pierda nada entre sistemas. Las imágenes que no pasan son marcadas o devueltas con comentarios. Las reglas siguen funcionando después de la publicación, así que las imágenes ya publicadas también se revisan y se redirigen para corregirse.
¿Qué pasa si una imagen de producto no pasa un control?
El anuncio normalmente deja de aparecer en las búsquedas. Sigue en tu cuenta de vendedor, así que no parece haber ningún problema, pero los compradores dejan de verlo. Detectar el problema antes de publicar cuesta menos que encontrarlo en un correo de rechazo semanas después.
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