การปฏิบัติตามข้อกำหนดของภาพในมาร์เก็ตเพลส

การทำให้ภาพสินค้าบนมาร์เก็ตเพลซเป็นไปตามข้อกำหนด หมายถึงการทำให้ภาพสินค้าทุกภาพตรงตามกฎที่แต่ละแพลตฟอร์มกำหนด เช่น สีของฉากหลัง ปริมาณพื้นที่ที่ตัวสินค้าเติมเต็มในเฟรม ขนาดพิกเซล และสิ่งที่ห้ามปรากฏในภาพ แต่ละมาร์เก็ตเพลซจะมีข้อกำหนดของตัวเอง และภาพที่ผ่านเกณฑ์ในที่หนึ่ง อาจถูกปฏิเสธในอีกที่หนึ่งได้

ซอฟต์แวร์ตรวจสอบความสอดคล้องของภาพในมาร์เก็ตเพลซทำหน้าที่อะไร?

การตรวจสอบแคตตาล็อกสินค้าด้วยตนเองจะเริ่มไม่เวิร์กเมื่อมีสินค้าหลายร้อยรายการขึ้นไป เครื่องมือด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดมีสองแนวทางหลัก และเครื่องมือที่แข็งแกร่งที่สุดจะใช้ทั้งสองแนวทางนี้ร่วมกัน

อย่างแรกคือการผลิตตามสเปก คุณกำหนดแม่แบบเพียงครั้งเดียว โดยครอบคลุมฉากหลัง ระยะขอบ อัตราส่วนภาพ และขนาดผลลัพธ์ จากนั้นนำไปใช้กับทั้งแคตตาล็อกสินค้า เพื่อให้ทุกภาพออกมาตรงตามมาตรฐานเดียวกัน นี่คือวิธีที่ผู้ขายสามารถทำให้สินค้าหลายพันรายการเป็นมาตรฐานพร้อมกัน และเป็นวิธีที่มาร์เก็ตเพลซควบคุมให้ผู้ขายมีภาพลักษณ์เดียวกัน

ส่วนที่สองคือการตรวจสอบหลังจากดำเนินการแล้ว เครื่องมือจะอ่านแต่ละภาพ เปรียบเทียบกับกฎที่แพลตฟอร์มกำหนดไว้ และรายงานว่าภาพใดผ่านหรือไม่ผ่าน จากนั้นจะแก้ไขปัญหาที่สามารถแก้ไขได้ เช่น การเปลี่ยนฉากหลัง การตัดภาพใหม่ให้ตรงตามที่กำหนด การปรับขนาด หรือการลบลายน้ำ แล้วแจ้งปัญหาที่เหลือให้บุคคลตรวจสอบอีกครั้ง

การผลิตตามข้อกำหนดช่วยป้องกันปัญหา ส่วนการตรวจสอบจะช่วยค้นหาปัญหาที่มีอยู่ในแคตตาล็อกของคุณ ทั้งสองอย่างนี้ไม่สามารถทดแทนกันได้

ทำไมกฎถึงแตกต่างกันในแต่ละมาร์เก็ตเพลส?

แต่ละแพลตฟอร์มจะเขียนข้อกำหนดของตัวเอง และข้อกำหนดเหล่านั้นไม่ตรงกัน

ภาพหลักของ Amazon ต้องมีฉากหลังสีขาวล้วน (RGB 255, 255, 255) ตัวสินค้าอยู่ในกรอบอย่างน้อย 85% และมีด้านที่ยาวที่สุดอย่างน้อย 500px หากต้องการเปิดฟีเจอร์ซูมต้องมีอย่างน้อย 1,000px ห้ามมีข้อความ ลายน้ำ หรือกราฟิกส่งเสริมการขายใด ๆ

Walmart ต้องการภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสบนฉากหลังสีขาวเดียวกัน ขนาดอย่างน้อย 1,500 x 1,500px โดยแนะนำให้ใช้ 2,200 x 2,200px ขนาดไฟล์ไม่เกิน 5MB และไม่รองรับไฟล์ GIF

คู่มือสองชุด มาตรฐานสองแบบ ภาพเดียวไม่สามารถตอบโจทย์ทั้งสองได้โดยไม่ปรับรูปแบบ นี่คือเหตุผลที่งานด้านความสอดคล้องจะเพิ่มขึ้นทุกครั้งที่คุณขายในแต่ละช่องทาง

การปฏิบัติตามข้อกำหนดทำงานอย่างไรในระดับแคตตาล็อกสินค้า?

ภาพจะถูกส่งมาจากสตูดิโอของคุณ ผู้ขาย และผู้ขายบุคคลที่สามในรูปแบบใดก็ตามที่มีมา การประมวลผลจะเริ่มทันทีเมื่ออัปโหลดเสร็จ โดยไม่ต้องมีคิวรับเข้าก่อน

การลบฉากหลัง การปรับขนาด แม่แบบแบรนด์ และกฎของแต่ละมาร์เก็ตเพลซจะถูกนำไปใช้กับทุกภาพในชุดงาน ข้อกำหนดของไฟล์จะตรงกับแต่ละช่องทาง เช่น ฉากหลังสีขาว อัตราส่วนภาพ ขนาดไฟล์ และรูปแบบการตั้งชื่อ คุณตั้งค่ามาตรฐานเพียงครั้งเดียวแล้วกระจายไปทุกที่

ภาพที่ผ่านเกณฑ์ของคุณจะถูกส่งต่อไปยัง Shopify, Amazon, eBay, ตัวจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล หรือระบบข้อมูลสินค้า โดยชื่อไฟล์และรหัส SKU จะยังคงอยู่ครบถ้วน เพื่อให้ไม่มีข้อมูลสูญหายระหว่างแต่ละระบบ ส่วนภาพที่ไม่ผ่านจะถูกแจ้งเตือนหรือส่งกลับพร้อมข้อเสนอแนะ กฎจะยังคงตรวจสอบแคตตาล็อกสินค้าอย่างต่อเนื่องหลังจากเผยแพร่แล้วด้วย ดังนั้นภาพที่เผยแพร่ไปแล้วก็จะถูกตรวจพบและส่งกลับมาแก้ไขได้เช่นกัน

หากภาพสินค้าของคุณไม่ผ่านการตรวจสอบ จะเกิดอะไรขึ้น?

รายการมักจะถูกระงับจากการค้นหา รายการจะยังคงอยู่ในบัญชีผู้ขายของคุณ ดังนั้นทุกอย่างจะดูปกติ แต่ลูกค้าจะไม่เห็นรายการนี้อีก การตรวจสอบปัญหาก่อนเผยแพร่จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายมากกว่าการพบปัญหาในอีเมลแจ้งปฏิเสธหลังจากนั้นหลายสัปดาห์