Gestão de Informação de Produto (PIM)

A gestão de informação de produto, ou PIM, é a prática e o sistema de organizar, gerir e distribuir dados estruturados de produtos por vários canais. Um sistema PIM ajuda as empresas a centralizar informações como títulos de produtos, descrições, atributos, identificadores e variantes.

Os sistemas PIM são utilizados para manter a consistência entre lojas de comércio eletrónico, marketplaces, feeds e operações internas. Proporcionam uma fonte fiável de dados de produtos que pode ser distribuída por vários canais sem necessidade de recriar conteúdos manualmente.

Um sistema PIM pode gerir dados como especificações técnicas, taxonomia, relações entre produtos, disponibilidade e informações sobre variantes. Embora o PIM se concentre principalmente em dados estruturados de produtos, muitas vezes funciona em conjunto com sistemas que gerem imagens de produtos e ativos digitais.

A gestão da informação de produtos é fundamental porque grandes catálogos são difíceis de manter sem uma governança centralizada de dados. Informação de produtos inconsistente pode originar erros nas listagens, feeds e experiências para o cliente.

No contexto do comércio visual, a gestão da informação de produtos está ligada aos feeds de produtos, SKUs, variantes de produtos, gestão de ativos digitais e integração com marketplaces, porque os dados dos produtos e os visuais dos produtos precisam de estar alinhados em todos os canais de venda.