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Come si comincia?
Scarica l'app Photoroom sul tuo dispositivo mobile dall'App Store di Apple o dal Google Play Store. Oppure, se preferisci modificare le foto dal computer, accedi all'app web Photoroom.
Cosa è incluso nel piano Gratuito?
Hai accesso all'app Photoroom e alle sue numerose funzionalità, come la rimozione dello sfondo, l'aggiunta di testi e tanti splendidi modelli. Il piano Gratuito include anche 250 esportazioni al mese e l'accesso allo strumento Ritocca.
Cosa è incluso nel piano Pro?
Con il piano Pro puoi esportare e salvare i tuoi progetti senza limiti o filigrane. Inoltre, puoi accedere al nostro generatore di immagini di sfondo IA (Sfondi IA), agli altri strumenti basati sull'intelligenza artificiale e alla modalità Gruppo. Puoi anche modificare più immagini in una volta sola con la modalità Gruppo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Sul sito web è possibile pagare esclusivamente con carta di credito. Sull'app mobile, invece, i pagamenti vengono effettuati con il metodo di pagamento salvato sull'App Store di Apple o sul Google Play Store.
Mi verrà addebitata l'IVA?
No, l'IVA è già inclusa.
Come si cancella un abbonamento o una prova di Photoroom?
Vai nelle impostazioni dell'account sull'app e fai clic su "Gestisci abbonamenti". Potrai cancellare il tuo abbonamento (Pro, API) con un clic.
Posso passare a un piano di abbonamento superiore o inferiore?
Vai nelle impostazioni dell'account sull'app e seleziona "Gestisci abbonamenti". In questa sezione potrai modificare il tuo abbonamento.
Qual è la vostra politica di rimborso?
Offriamo un rimborso ai clienti che lo richiedono entro una settimana dall'acquisto. Ci sono vari modi per richiedere un rimborso, a seconda della piattaforma utilizzata per attivare l'abbonamento. Trovi tutte le informazioni nella nostra guida su “Come ricevere un rimborso”.
Posso passare a un piano di abbonamento API superiore o inferiore?
Sì, puoi cancellare l'abbonamento oppure passare a un piano superiore o inferiore quando vuoi.
Cancellazione: in caso di cancellazione, l'abbonamento terminerà alla fine del periodo di fatturazione in corso. I crediti rimanenti verranno conservati per 6 mesi. Potrai utilizzarli se riattiverai l'abbonamento.
Piano superiore: il passaggio a un piano superiore ha effetto immediato. Dopo la conferma e l'addebito sul tuo metodo di pagamento, riceverai subito i crediti del piano superiore e la data di rinnovo verrà modificata in base alla data attuale. Ad esempio, passando da un piano da 1000 crediti al mese a uno da 5000 crediti al mese, riceverai immediatamente 5000 crediti e il tuo piano si rinnoverà dopo un mese esatto (salvo cancellazione).
Piano inferiore: il passaggio a un piano inferiore non comporta un pagamento immediato. Il piano precedente resterà attivo fino al termine del periodo di fatturazione e solo allora verrà attivato il nuovo piano. Ad esempio, se passi da un piano da 10000 crediti al mese a uno da 5000 crediti al mese il 10 giugno, e la data di rinnovo è il 5 luglio, il primo addebito con il nuovo piano avverrà il 5 luglio. Questa sarà anche la data di inizio del nuovo limite di accumulo: ricorda di utilizzare i crediti che ti restano prima di allora.
Come posso abbonarmi al piano API di Photoroom?
Per attivare un abbonamento a Photoroom API, fai clic sul pulsante "Registrati" e scegli una delle opzioni disponibili per creare un account. Poi cerca la dashboard API nell'angolo in basso a sinistra. Nella dashboard, fai clic sull'opzione "Abbonati" e seleziona un piano adatto alle tue esigenze tra le opzioni disponibili. A questo punto, non ti resterà che inserire i dati della carta di credito per completare il pagamento.
Come posso controllare quale abbonamento Photoroom API ho attivato?
Accedi al tuo account Photoroom e fai clic su "Dashboard API" per vedere quanti crediti ti restano e monitorare l'utilizzo dei crediti.
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