Agentic commerce 是一种数字商务模式，在该模式下，AI 智能体可以代表购物者或企业发现、比较、选择，甚至可能购买产品。 AI 智能体不仅仅提供信息或推荐，还能根据用户的目标、偏好和授权，在购物流程的不同阶段主动采取行动。
代理型电商不同于对话式电商或AI辅助购物。聊天机器人或AI购物助手可以回答问题、总结评价或推荐产品，但决策和操作仍由购物者完成。在代理型电商中，AI代理不仅仅是辅助，还能主动执行任务、与电商系统交互，并代表用户做出或执行决策。
Agentic commerce 依赖于产品和商业系统对机器来说易于理解和访问。AI 智能体需要准确的产品信息，包括属性、变体、价格、库存、配送、政策以及其他用于比较选项和判断产品是否满足购物者需求的数据。Agentic commerce 协议可以为 AI 智能体与卖家、平台、产品目录、支付服务商及其他商业系统的交互提供结构化方式。
对于电商企业来说，agentic commerce 在搜索引擎、市场平台、社交平台和网店之外，创造了新的产品发现层。产品越来越需要以人类和 AI 购物系统都能理解并且信任的方式进行展示。结构化的产品数据为机器提供可读取的信息，而准确、一致的产品图片则传达颜色、形状、材质、比例、变体和产品场景等视觉属性。
对于卖家来说，agentic commerce 引入了 AI 智能体，作为产品与购物者之间的新中介。产品的曝光越来越依赖于 AI 系统能否准确解读产品数据、理解产品视觉、比较可选项，并判断产品是否符合购物者的需求。
因此，Agentic commerce 在购物流程中，将产品发现、结构化的电商数据、产品图像和交易基础设施连接起来，这一过程可能部分或完全由 AI 介导。
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